PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas Frecuentes
¿Tienen punto de venta en físico?
Sí. Tenemos punto de venta en físico en Hermosillo, Sonora.
Para conocer nuestras sucursales, ubicaciones y horarios nos puedes enviar mensaje por WhatsApp.
Pero si no eres de Hermosillo, Sonora. Puedes hacer tus pedidos en esta misma tienda en línea con Envíos Gratis a todo México.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez que tú realices tu pago, nosotros preparamos tu pedido en la fecha mencionada para posteriormente enviar tu pedido a paquetería.
Aun así, depende de diversos factores tales como: Lugar de destino del paquete, retrasos de carretera, imprevistos, zonas rurales, zonas de difícil acceso, desastres naturales, etc.
¡Pero si todo está dentro de lo previsto, tu paquete tarda en llegar de 5 a 7 días hábiles en llegar, mediante el envío gratis que manejamos!
Si necesitas Envió Express tiene un costo extra de $249 y la entrega es de 1 a 3 días hábiles.
¿Donde puedo revisar el status de mi envio?
Al momento de realizar un pedido, es importante que ingreses correctamente tu correo electrónico, ya que por ese medio te estará llegando tu guía de rastreo.
Recurda: La confirmación puede llegar a la bandeja de Spam porque los filtros de correo electrónico pueden no reconocer el contenido o el remitente.
Para evitarlo, agrega nuestra dirección de correo a tus contactos, marca nuestros correos como "No es spam" si llegan a esa bandeja y revisa regularmente tu bandeja de entrada principal.
Esto asegurará que recibas nuestras comunicaciones sin problemas.
No he recibido mi confirmación de compra.
La confirmación de tu compra se envía de inmediato al correo electrónico que proporcionaste como contacto.
Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada, así como la carpeta de spam o cualquier otra bandeja de correo electrónico, ya que es posible que la confirmación haya sido redirigida allí.
En caso de que no la encuentres, por favor, contáctanos a través de nuestro número de WhatsApp para que podamos verificarlo juntos.
Para hacerlo, solo necesitamos tu nombre completo y número de teléfono de contacto.
¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Cómo sé si mi talla es la correcta?
Para determinar si has elegido la talla correcta para tu camiseta, aquí tienes algunos consejos:
- Corte Regular: Nuestras camisetas siguen un corte regular, lo que significa que tienen un tamaño promedio similar al de la mayoría de las marcas de camisetas. Si buscas un ajuste estándar, deberías sentirte cómodo con la talla que normalmente usas en otras camisetas.
- Look Oversized: Si deseas un aspecto más holgado u "oversized", te recomendamos pedir una talla más grande de la que sueles utilizar regularmente. Esto te dará un ajuste más relajado.
- Consulta la Tabla de Medidas: Para mayor precisión, te invitamos a consultar nuestra tabla de medidas en nuestro sitio web. Esta tabla proporciona detalles específicos sobre las dimensiones de cada talla, como el ancho y el largo de la camiseta. Puedes comparar estas medidas con tus preferencias personales y tu talla habitual para tomar una decisión informada.
¿Por que paquetería hacen los envios?
Enviamos todos los pedidos a través de diferentes paqueterías, ya que elegimos la paquetería que te pueda entregar lo más rápido posible tu pedido.
Generalmente, trabajamos de la mano con RedPack, Estafeta, Fedex, PaqueteExpress y DHL.
¿Las fundas transparentes que venden se ponen amarillas?
Las fundas son de la mejor calidad, si bien cada funda transparente que existe se hace amarilla, nuestras cases tardarás meses y meses en que pueda llegar a transformarse en un tomo amarillo.
Y protegen totalmente. Por ende son rígidas y el tacto te hace sentir que tu iPhone está totalmente protegido.